Специалист Helpdesk

Вашими основными задачами будут:

  • Осуществлять поддержку и консультирование сотрудников компании, в отношении компьютеров и программного обеспеченного.
  • Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению поломок.
  • Выполнять работу по установке и настройке программ и программных средств, утвержденных политикой компании.
  • Проводить первичную обработку всех заявок в системе сервисной ІТ поддержки. По необходимости перенаправить заявки на соответствующие отделы.

Что необходимо для успешного выполнения задач:

  • Законченное высшее образование.
  • Знание технических особенностей компонентов ПК, периферии, ноутбуков.
  • Знание методик диагностики офисного компьютерного обладания, периферии.
  • Знание операционных систем (настройка, конфигурация, восстановление) на уровне специалиста технической Поддержка.
  • Понимание специфики работы HelpDesk \ ServiceDesk.
  • Понимание организации Доменных сетей (Win Server, etc.)

Мы с радостью предоставим:

  • Возможность работать в интересных проектах.
  • Прогрессивную, конкурентную официальную оплату труда.
  • Бонусную системе на основе KPI.
  • Постоянное внутреннее и внешнее обучение, в том числе от лучших украинских и зарубежных тренеров.
  • Уютную столовую на территории предприятия.
  • Бесплатное медицинское страхования.
  • Персональный мотивационный пакет (спорт, развитие, отдых).
  • Комфортный офис на Подоле.

Заполнить анкету

или

Отправить резюме

Спасибо за заявку!