Фахівець із сервісної підтримки

Вашими основними задачами будуть:

  • Здійснювати підтримку і консультування співробітників компанії, стосовно комп’ютерів та програмного обеспечення.
  • Здійснювати оперативну допомогу співробітникам по усуненню поломок.
  • Виконувати роботу по установці і налаштуванню програм та програмних засобів, затверджених політикою компанії.
  • Проводити первинну обробку усіх заявок у системі сервісной ІТ підтримки. За ніобхдністю перенаправляти заявки на відповідні відділи.

Що необхідно для успішного виконання задач:

  • Закінчена вища освіта.
  • Знання технічних особливостей компонентів ПК, периферії, ноутбуків.
  • Занання методик діагностики офісного комп’ютерного обладання, периферії.
  • Занання операційних систем (настройка, конфігурація, відновлення) на рівні спеціаліста технічної пітримки.
  • Розуміння специфіки роботи HelpDesk \ ServiceDesk.
  • Розуміння організації Доменних мереж (Win Server, etc.).

Заповнити анкету

або

Відправити резюме

Дякуємо за заявку!