Виаль целесообразно применять только при лёгком раздражении глаз.
Перед применением капель детям в возрасте от 2 до 6 лет необходима консультация врача.
Если в течение 48 часов признаки раздражения глаз сохраняются, следует прекратить применение препарата. Если раздражение или покраснение связаны с серьёзными заболеваниями органа зрения (например, инфекции, инородное тело или химическая травма роговицы), то пациенту также рекомендуется обратиться к врачу. Если появляются интенсивная боль в глазах, головная боль, быстрая потеря зрения, неожиданное появление перед глазами пятен, которые «плавают», покраснение глаз, боль в глазах при воздействии света или в глазах начинает «двоиться», то следует сразу обратиться к врачу.
Необходимо избегать длительного применения препарата и передозировки, особенно детям.
Контактные линзы перед закапыванием препарата следует снять, учитывая возможность уменьшения их прозрачности.
Очень частое применение препарата может вызвать покраснение глаз.
Больным с тяжелыми сердечно-сосудистыми заболеваниями (ишемическая болезнь сердца, артериальная гипертензия), феохромоцитомой, с нарушениями обмена веществ (гипертиреоз, сахарный диабет), а также больным, которые получают ингибиторы моноаминоксидазы или другие препараты, которые способны повысить артериальное давление, следует назначать препарат только в тех случаях, когда возможная польза превышает потенциальный риск.
Применять Виаль в комбинации с другими глазными каплями можно не ранее чем через
15 минут после закапывания препарата.