Farmak вже майже 100 років створює сучасні лікарські засоби. З 2010 року є лідером України за обсягами продажу лікарських засобів у грошовому вираженні і постійно рухається вперед, розвиваючи фармацевтичну галузь України і світу. Реінвестуємо в розвиток компанії до 90% прибутку. Ми активно допомагаємо ЗСУ з 2014 року та підтримуємо економіку країни.
У Farmak люди завжди на першому місці. Нас регулярно відзначають як кращого роботодавця галузі незалежні рейтингові видання України. Понад 2800 найкращих фахівців обрали нас як роботодавця.
ЦІЛЬ ПОСАДИ: Диспетчеризація заявок користувачів за допомогою системи сервісної ІТ підтримки користувачів. Надання первинної технічної допомоги користувачам та сприяння усуненню збоїв у роботі офісного комп’ютерного, телефонного та мережевого обладнання, периферії та ПЗ компанії.
Основні обов’язки:
- Реєструвати усі звернення в системі сервісной ІТ підтримки користувачів (ServiceDesk) повязанні з офісним компютерним, телефонним та мережевим обладнанням, периферії та ПЗ компанії;
- Проводити первинну обробку усіх заявок у системі сервісной ІТ підтримки;
- За необхідністю диспетчеризувати заявки на відповідні відділи;
- Надавати технічну підтримку та консультації користувачам із офісним обладнанням та ПЗ;
- Встановлювати офісне програмне забезпечення;
Графік роботи: позмінний 1/3 з 08:00—08:00 робочий день.
Очікуємо від кандидата:
- Вища освіта;
- Досвід роботи від 1-року;
- Відповідальне ставлення до роботи;
- Наявність військово облікового документа.
Обирай Farmak, тому що:
Це місце твоєї самореалізації:
- українська компанія з європейськими цінностями;
- робота в команді з кращими експертами у своїй галузі;
- заохочення ініціатив, цікаві задачі та проєкти;
- програма розвитку талантів для кар’єрного зростання.
Це місце нашої єдності:
- уважність та підтримка керівництва;
- допомога наставника під час адаптаційного періоду;
- насичене дозвілля (корпоративні заходи, розмовні клуби, волонтерські проєкти, активне спортивне життя);
- єдиний інформаційний простір в корпоративній соціальній мережі.
Це місце твоєї безпеки:
- офіційне працевлаштування з першого дня роботи;
- офіційна прозора заробітна плата, щоквартальні бонуси за результатом роботи, річні бонуси;
- забезпечення медичного страхування здоров’я та страхування від нещасних випадків;
- комфортний та облаштований усім необхідним для ефективної роботи офіс на Подолі неподалік від станції метро Т. Шевченка;
- обладнане бомбосховище, одне з найбезпечніших у Києві.
Долучайся до команди професіоналів вже сьогодні – надсилай своє резюме.
Якщо твій досвід відповідає вимогам посади, то ми обов’язково зателефонуємо для обговорення деталей. В іншому випадку ми залишимо твоє резюме в резерві до появи відповідної вакансії.
До зустрічі у Farmak!
